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LA NOSTRA QUALITÀ È LA VOSTRA SICUREZZA

Sistema di qualità ISO è una realtà organizzativa ben integrata e consolidata in tutti i processi aziendali FlemingLabs con lo scopo di garantire una totale soddisfazione dei nostri interlocutori.
La particolare attenzione rivolta alle richieste dei clienti e la continua evoluzione del mercato sanitario hanno permesso di identificare una serie di obiettivi che sono stati implementati all'interno della nostra organizzazione.

Per poterli raggiungere abbiamo sviluppato un sistema di qualità dinamico teso al progressivo miglioramento di ogni attività connessa al servizio erogato. Tale sistema è stato sviluppato individuando specifici indicatori di qualità volti a monitorare qualsiasi aspetto dei diversi processi aziendali.
Ogni informazione fornita dagli indicatori è oggetto di continue valutazioni sul servizio erogato; il risultato è una puntuale pianificazione degli interventi per migliorare e potenziare l'efficienza della struttura. Il sistema di qualità così implementato ha permesso di ottenere risultati che rappresentano per FlemingLabs la conferma dell'elevato standard raggiunto. Consci degli spazi di miglioramento ancora aperti consideriamo la qualità come una continua sfida verso il progressivo miglioramento delle nostre performance.

I NOSTRI OBIETTIVI

• Adeguamento della nostra struttura alle nuove tecnologie informatiche, ovvero servizi on-line di consultazione dei referti, prenotazione delle analisi, interfacciamento con i medici di base e firma digitale;
  
  
• Miglioramento dei processi interni e della tempistica di acquisizione dei campioni biologici;
  
  
• Potenziamento strumentale e continua evoluzione del trasferimento dei risultati analitici al sistema di elaborazione centrale tramite interfacciamenti specifici;
  
  
• Valorizzazione e crescita professionale delle risorse umane attraverso programmi di formazione ed aggiornamento all’ avanguardia.